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Contactez notre service consommateur : Email : serviceclient@dim.fr - Tél : 0 800 74 07 04 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h

Nos promesses

  • 30 JOURS POUR CHANGER D’AVIS
  • PRÉPARATION EN 24H
  • LIVRAISON GRATUITE à partir de 60€
  • PAIEMENT SÉCURISÉ
  • UN SERVICE CLIENT À VOTRE ÉCOUTE
  • LA PLUS GRANDE BOUTIQUE DIM

 

 

  • 30 JOURS POUR CHANGER D’AVIS

Chez DIM, on considère que vous avez le droit de commander vos produits préférés, de les essayer chez vous et si ils ne vous conviennent pas, vous bénéficiez de 30 jours pour changer d’avis sans avoir à justifier de motifs ! Pour plus de renseignements, cliquez ici.

 

  • PRÉPARATION EN 24H

C’est la nouveauté de Dim.fr pour vous satisfaire: vos commandes sont préparées en 24h ! Si vous passez votre commande avant 12h, votre commande est expédiée dans la journée !

 

  • LIVRAISON GRATUITE à partir de 60€

La livraison est offerte dès 60€ d’achats en France métropolitaine (après application de remises ou toute réduction quelle qu’elle soit et hors frais de livraison). Vous pouvez choisir librement votre mode de livraison (So Colissimo, Colis privé, Kiala) et ça, ça n’a pas de prix ! Cliquez ici pour en savoir plus.

 

  • PAIEMENT SÉCURISÉ

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur dim.fr : Visa, Mastercard, Maestro, Carte Bleue et Paypal. Pour votre sécurité, toutes les informations de paiement sont codées et transférées grâce au système de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Par ailleurs, dans le cadre de la lutte anti-fraude, le paiement 3D Secure a été mis en place sur www.dim.fr.

 

  • UN SERVICE CLIENT À VOTRE ÉCOUTE

Vous avez besoin d’aide sur la boutique Dim.fr ? Notre service client est là pour vous aider ! N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (numéro gratuit), du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00 au 0 800 74 07 04 ou par e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@dim.fr. Vous pouvez également consulter notre rubrique Questions/Réponses.

 

  • LA PLUS GRANDE BOUTIQUE DIM

Dans la boutique en ligne DIM, que vous cherchiez de la lingerie, des bas, des collants ou des chaussettes, vous trouverez le plus large choix de produits DIM. Visitez notre boutique et naviguez à travers les différentes catégories ! Découvrez nos collections enfant, nuit et bain et faites votre shopping en toute tranquillité pour vous mais aussi pour toute votre famille !

 

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